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Job Description :
- 确保向我们客户提供的服务符合合同关键绩效指标（“KPI”）
- 明确客户要求；提出更多问题以更好地解决问题，使用 SOP 知识和资源恰当地提供解决方案
- 认真倾听客户的需求和顾虑；表现同理心，同时最大限度地利用与客户建立融洽关系的机会
- 使用商定的程序，以礼貌、友好和专业的方式迎接客户
- 深入了解我们的标准操作程序 (SOP)，以确保提供最好和最准确的支持形式。
Requirements :
- 拥有任何学科的文凭或学位。
- 英语和华语是必需的语言。
- 优先考虑普通话。
- 鼓励应届毕业生和初级候选人申请。
Job Benefit
- 健康保险
- 加班津贴
- 绩效奖励和奖金
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